Kunden befragen – Ergebnisse messen –
Service optimieren

Denn zufriedene Kunden sind Ihre Erfolgsgarantie

Wir befragen täglich Ihre Kunden zu Ihren ser­vicere­le­vanten Themen. Sie defi­nieren als Experte die Ihnen wich­tigsten drei Themen zur Befragung Ihrer Kunden. Zudem wählen Sie aus unserem Fra­ge­katalog weitere vier Fragen zu erfolgs­re­le­vanten Ser­viceas­pekten aus.
Wir stellen Ihnen in Echtzeit die Ergebnisse zur Ver­fügung und bieten schnellste Aus­wer­tungs­mög­lich­keiten – jederzeit online abrufbar, egal ob am PC oder auch mobil (Tablet/Smartphone)

Hier geht es zur Pro­dukt­be­schreibung

  • Ser­vice­qualität jederzeit sichtbar
  • Nach­haltige Qualitätssicherung
  • Minimaler Aufwand – mehr Umsatz & Ertrag
  • Anpassbar an Ihre Situation im Store
  • Ihre Ansprech­partnerin:
    Sabine Kurzella
    +49 551 488 798 545

So funk­tioniert der Service-Tacho

Wer seinen Kunden mit seinen Dienst­leis­tungen echten Mehrwert bieten will, muss ihnen zuerst auf Augenhöhe begegnen. Aktuelle Studien belegen, dass ein aus Kun­densicht nicht zufrie­den­stel­lender Service immer einen irre­pa­rablen Ver­trau­ens­verlust dar­stellt. Jede Rekla­mation reduziert unmit­telbar die Effizienz und erhöht nach­weislich das Kos­ten­risiko. Doch 99% aller befragten Kunden wert­schätzen die Mög­lichkeit eines kurzen tele­fo­nischen Feed­back­ge­sprächs nach Erhalt oder Durch­führung einer Dienstleistung.

Bester Kun­den­service für maximalen Erfolg

Darum sollten wir uns kennenlernen!

Kontakt:
Sabine Kurzella
Phone +49 551 488 798 545
Email: Service-Tacho@xplace.de