Feedback Terminal

Kon­zen­trieren Sie Maß­nahmen zur Kun­den­bindung auf das Wesentliche.

Meinung erfragen — Ver­trauen schaffen

Welche Note geben Sie der Qualität Ihres Fri­sche­be­reichs? Wo sehen Sie Opti­mie­rungs­chancen beim Kundenservice?

Erheben Sie Kun­den­mei­nungen in Ihrem Markt und steigern Sie gleich­zeitig die Kun­den­zu­frie­denheit. Oftmals scheitern auf­wändige Wer­be­kam­pagnen daran, dass zu wenige Infor­ma­tionen zu den echten Wünschen und Anfor­de­rungen der Kunden
vor­liegen. Kun­den­feedback ermöglicht es, Infor­ma­tionen zu filtern und anschließende Werbe-Aktivitäten, Service­leistungen und Qua­li­täts­standards auf das Wesentliche zu kon­zen­trieren. Dies macht Ihr POS-Marketing nicht nur effi­zienter, sondern trägt auch maß­geblich zur Kos­ten­re­duktion bei.

Kun­den­meinung erfahren

Im Tages­ge­schäft haben Sie nur wenig Zeit, die Meinung Ihrer Kunden zu erfragen. Geben Sie Ihren Kunden die Chance, Rück­meldung zu geben, Ver­bes­se­rungen vor­zu­schlagen und direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten. Das spornt auch Ihre Mit­ar­beiter an.

Hebel ziel­ge­richtet einsetzen

Richten Sie sich bei der Umsetzung Ihrer Service-Maßnahmen nach den Anfor­de­rungen Ihrer Kunden. Damit heben Sie sich von der Kon­kurrenz ab und
erreichen Ihre Ziele ohne Streuverluste.

Mund-zu-Mund-Propaganda fördern

Zufriedene Kunden geben Ihre Emp­fehlung weiter. Der ein­fachste Weg für
Sie, Neu­kunden zu gewinnen.

Kosten sparen

Wenn Sie wissen, was Ihre Kunden wirklich begeistern kann, können Sie Ihre
Maß­nahmen wesentlich effi­zienter ausrichten.

  • Einfache Bedienung
  • Indi­vi­duelle Fragen
  • In Ihrem Cor­porate Design
  • Freitext-Nachrichten möglich
  • Aus­wertung per E-Mail

Refe­renzen